Фулфилмент (хранение, упаковка и комплектация)

Фулфилмент – сравнительно новый вид сервиса для нашей страны, который обретает популярность в связи с развитием виртуальной торговли. Эта комплексная услуга, которая подразумевает полную передачу на аутсорсинг работы с покупателями: от получения заказа до доставки товара к клиенту.

 

Дело в том, что хранение, упаковка и комплектация для интернет-магазинов является довольно сложной задачей, поскольку такие торговые точки зачастую не имеют собственных офисов и складских площадей. Самостоятельная аренда таких помещений влечет за собой потерю значительной части прибыли и множество трудозатрат…

 

…в то время как обращение в фулфилмент-центр, имеет массу преимуществ:

 

— работа с квалифицированными кадрами без расширения штата, траты времени на найм сотрудников и расходов на их обучение;

 

— получение доступа к обширным складским площадям по невысокой цене (поскольку центры работают со многими организациями);

 

— экономия на доставке (так как происходит совместная транспортировка товаров от разных клиентов по оптимальной схеме).

Услуги фулфилмента

  • • Прием и обработка заказов

    Заявки на приобретение товаров принимаются операторами по фулфилменту и обрабатываются в соответствии с наличием продукции на складе. При необходимости составляются запросы на дополнительные закупки.

     
  • • Ответственное хранение товаров

    Изделия для последующей реализации располагаются в складских помещениях центра, ответственного за их охрану и содержание в определенных условиях для сохранения товарного вида. Дополнительно может проводиться регулярная инвентаризация, предоставление отчетов об остатках товара на складе и прием грузов у поставщиков.

     
  • • Упаковка продукции

    Сотрудники центра формируют заказы, обеспечивая необходимую по заявке комплектацию, и выполняют их упаковку перед дальнейшей транспортировкой. Вид упаковочных материалов определяется заказчиком услуги.

     
  • • Доставка товаров

    Перевозка товара к покупателю может осуществляться с привлечением сотрудников курьерской службы. Также сотрудники центра способны организовать доставку товаров в транспортные компании. Кроме того, услуги фулфилмента подразумевают возможность организовать точку самовывоза на территории склада.

     
  • • Работа с возвратами

    Если по какой-либо причине требуется возврат товара от покупателя, а также его обмен, может быть организована прямая отправка продукции на склад, с которого произведена доставка.

     
Наши преимущества
  • Бесплатные настройка и интеграция проекта

  • Запуск проекта от 3-х рабочих дней

  • Скидка 20% на любой тариф на первый месяц

  • Персональный менеджер

Фулфилмент от Business2Call

Комплексный аутсорсинг в сфере работы с заказами и товарами готов обеспечить колл-центр Business2Call. Мы можем предложить как полноценный фулфилмент для интернет-магазина, включающий сопровождение покупок от получения заявок до их фактического исполнения, так и отдельные виды услуг, такие как складирование, комплектацию и упаковочные работы.

 

Обращение за аутсорсинговыми услугами в Business2Call выгодно по нескольким причинам:

 

- запуск, интеграция и тестирование проекта проводятся бесплатно;

 

- индивидуальные разработанные тарифы для представителей разных сфер деятельности;

 

- оперативный запуск систем – в срок до трех дней.

 

Отправить заявку на обслуживание в Москве можно через сервис на сайте или по указанным телефонам.

 
Наши клиенты

Остались вопросы?

Задайте их нашему оператору и оцените качество работы нашего колл-центра



Отправляя заявку вы
соглашаетесь на обработку данных